Словари Knowledge Base Эксперты Форум
 
      Войти
База комментариев

БЮРОКРАТИЯ (Bureaucracy) Обычно термин используется для обозначения организации, в которой принятые правила и предписания «душат» предпринимательскую инициативу, приводят к возрастанию издержек и способствуют изоляции менеджеров от клиентов, в результате чего эффективность ее деятельности снижается. В этом смысле бюрократия — «сорняк» на ниве бизнеса и подлежит искоренению путем удаления прослоек. Однако первоначально термин «бюрократия» (в том смысле, какой ему придавал М. Вебер) был отнюдь не дискредитирующим кого-либо или что-либо. Он означал рациональную организацию, предписания и правила которой создают фундамент эффективной работы и позволяют бороться с фаворитизмом. Так как репутация слова «бюрократия» сегодня не подлежит восстановлению, его положительное (по крайней мере нейтральное) значение лучше выражать термином Аполлоновская организация. Адвокаты реинжиниринга бизнес-процессов идут еще дальше, утверждая, что попытки «разбить» бюрократию говорят о непонимании того факта, что она является не проблемой, а ее решением. Они утверждают, что бюрократия решает проблему фрагментированности управленческих задач, она — клей, скрепляющий всю совокупность усилий по их решению. И стало быть, единственный правильный путь устранения бюрократии — осуществление реинжиниринга бизнес-процесса, позволяющего уменьшить степень фрагментированности задач менеджеров компании. 42

Обратимся к стадиям жизненного цикла, которые выделяет Адизес. ….. Финальное разрушение: «Салем Сити» (Salem City), «Бюрократизация» (Bureaucracy) и «Смерть» (Death). …. Девятая стадия — «Бюрократизация»: искусственно поддерживаемая жизнь (паралич). Адизес использует термин «бюрократия» в смысле, значительно отличающемся от первоначального, который придавал ей М. Вебер. Характеристики организации на стадии «Бюрократизация»: - наличие большого количества процедур, правил, инструкций, которые уже утратили свою практическую ценность для достижения целей компании; - отсутствие чувства контроля у руководства организации; - клиенты вынуждены развивать навыки, которые позволяют обходить бюрократические препоны.

Бюрократия (bureaucracy) — вспомогательный персонал, ответственный за составление планов, сбор и обработку информации, опера-ционализацию и проведение в жизнь решений высших управляющих, аудит-результатов деятельности и, в более широком смысле, за руководство операционными подразделениями иерархически организованной фирмы. Бюрократии присущи маломощные стимулы к повышению эффективности организации (ввиду невозможности выборочного вмешательства), и она подвержена стремлению к достижению собственных подцелей (что есть проявление оппортунизма). Стр.887





Обратная связь

Если Вы не нашли какого-либо термина
или нашли какую-либо неточность в наших статьях,
оставьте нам сообщение.
Настройки
Всегда показывать толкование
Всегда показывать примеры
Всегда показывать тезаурус

(c) 2007-2009 Economicus, ABBYY, ВШМ СПбГУ