Словари Knowledge Base Эксперты Форум
 
      Войти
База комментариев

Бенчмаркинг, эталонное оценивание (benchmarking). Процесс изучения и адаптации наилучших методов (наилучших практик) других организаций для совершенствования собственных результатов фирмы и для учреждения эталона оценки других внутренних показателей исполнения. 838

Бенчмаркинг (benchmarking) Сравнение данных по одному субъекту (например, качества услуг, получаемых покупателем) с соответствующим средним или наилучшим показателем по отрасли. Стр. 823

Термин «бенчмаркинг» (benchmarking) был настолько не принят редактором РЭЖ, что то, не задумавшись, заменил его на «бенчмаркетинг». Здесь нет место для довольно занятной этимологии этого весьма популярного сегодня термина. В то же время смысловая нагрузка этого термина может быть передана приблизительно так: «агрессивно конкурентная внутрикорпоративная стандартизация качества». Не лучше ли жить «бенчмаркингу»? Разумное заимствование всегда принималось русским языком: все те же «панталоны, фрак, жилет»

Некоторые слова, которые даже нельзя считать термином, вообще не переводятся в экономике одним словом. Например, benchmark. Я был потрясен узнать, что в экономическом смысле по-русски это означает контрольный показатель выполнения реформ или опорный показатель—на что он, спрашивается, опирается? Предлагают даже и бенчмаркинг.

Эталонное тестирование, или бенчмаркинг (benchmarking). Метод, с помощью которого розничный торговец устанавливает собственные стандарты и оценивает результаты своей работы, сравнивая их с достижениями в своем секторе розничной торговли, отдельных конкурентов, результативных фирм и/или с собственными предыдующими успехами.1166

Бенчмаркинг (benchmarking) — эталонное (контрольное) сравнение: сопоставление одного ряда показателей с другим, являющимся лучшим в данной области. Стр.244

Бенчмаркинг (Benchmarking) - это сравнение структур и эффективности отдельной организации с выбранными эталонами, либо внутри организации (например, сравнение различных филиалов), либо за ее пределами (например, сравнение предприятия с его конкурентам). В контексте моделирования процессов бенчмаркинг может включать в себя как сравнение структуры процессов (структурный бенчмаркинг), так и сравнение показателей эффективности процессов, например, время обработки (бенчмаркинг в узком смысле). Показатели эффективности, использующиеся в качестве эталона, можно разделить на „лучшую практику" (best practice), „улучшенную практику" (better practice) и „распространенную практику" (common practice) организации производственных процессов. 49





Обратная связь

Если Вы не нашли какого-либо термина
или нашли какую-либо неточность в наших статьях,
оставьте нам сообщение.
Настройки
Всегда показывать толкование
Всегда показывать примеры
Всегда показывать тезаурус

(c) 2007-2009 Economicus, ABBYY, ВШМ СПбГУ